Ini Penyebab Kualitas Layanan Data Telkomsel Menurun

By Admin 12 Okt 2019, 20:56:22 WIB DAERAH
Ini Penyebab Kualitas Layanan Data Telkomsel Menurun

Keterangan Gambar : Pelanggan Telkomsel menggunakan layanan Internet. ( Istimewa)


Potret.co, Jayapura - Kualitas layanan data Telkomsel mengalami penurunan hari ini, Sabtu (12/10/2019) disebabkan terputusnya jaringan fiber optik di dua titik jalur darat yaitu wilayah Makassar dan Takalar, Sulawesi Selatan.

Demikian diungkapkan Aldin Hasyim selaku General Manager External Corporate Communications Telkomsel dalam siaran pers yang diterima redaksi Potret.co.

Ditambahkan, penurunan kualitas layanan data/internet terjadi di sejumlah wilayah di Indonesia Timur seperti di Sulawesi, Papua , Maluku dan Kalimantan.

Sedangkan untuk layanan telepon dan SMS, kata Aldin, di seluruh wilayah tersebut tetap berfungsi normal dan dapat dinikmati pelanggan.

"Telkomsel bersama Telkom Group saat ini terus melakukan proses pemulihan akses layanan data dan secara berkala akan segera tersolusikan untuk dapat beroperasi normal secara menyeluruh," kata Aldin.

Pihaknya menyampaikan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pelanggan untuk tetap menggunakan layanan Telkomsel.

Untuk informasi dan solusi layanan Telkomsel lainnya, pelanggan dapat mengunjungi titik layanan GraPARI atau menghubungi Call Center 188. (Syahriah)




Write a Facebook Comment

Tuliskan Komentar

View all comments

Write a comment